Facturatix

Aviso de Privacidad

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Identidad del Responsable

Montriq, que opera la plataforma Facturatix (en adelante "nosotros", "la Plataforma" o "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP") y su Reglamento.

Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con este aviso en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos distintos en este sitio web y en la aplicación. Los separamos porque el tratamiento es distinto.

2.1 En este sitio web (facturatix.com)

  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y el mensaje que escribes. Se entregan a nuestro buzón por correo electrónico; no se guardan en la base de datos del producto.
  • Analítica (sólo con tu consentimiento): páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico y tipo de dispositivo, mediante Google Analytics 4. Si rechazas las cookies de analítica, no se carga ningún script de Google y no se envía ningún dato.
  • Parámetros de campaña (UTM): si llegas desde un enlace con parámetros utm_*, los guardamos en el almacenamiento de sesión de tu navegador. Se borran al cerrar la pestaña y no son cookies.

2.2 Al crear tu cuenta en la aplicación

  • Nombre y correo electrónico de la cuenta de Google con la que inicias sesión
  • El identificador que el proveedor de autenticación asigna a tu cuenta. No creamos ni almacenamos contraseñas: el acceso lo verifica Google.
  • Fotografía de perfil, si decides subir una

2.3 Datos fiscales

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Razón social o nombre fiscal
  • Régimen fiscal
  • Código postal del domicilio fiscal
  • Uso de CFDI preferido

2.4 Tickets y evidencia de la ejecución

  • La imagen del ticket que subes
  • Los datos que se leen automáticamente de esa imagen: RFC del emisor, folio del ticket, importe total y fecha de compra
  • Capturas de pantalla del portal del comercio: para que puedas verificar qué ocurrió, guardamos una captura de cada paso que ejecutamos en el portal y la captura final que confirma el resultado. Esas imágenes pueden contener los datos fiscales que se capturaron en el formulario del portal, porque muestran exactamente lo que el portal mostró.
  • Si el portal confirma que enviará la factura por correo, guardamos esa dirección para poder mostrártela; en pantalla siempre aparece enmascarada.

2.5 Registros técnicos (logs)

Registramos eventos de operación para poder detectar y corregir fallas. Estos registros están diseñados para no contener tu RFC ni tu razón social completos, ni las imágenes, ni credenciales o tokens: la redacción se aplica en el propio servicio, no después.

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

  • Crear y administrar tu cuenta
  • Leer automáticamente la imagen del ticket para obtener los datos de facturación
  • Capturar esos datos en el portal de facturación del comercio para que el comercio emita tu factura (CFDI)
  • Conservar y mostrarte la evidencia de lo que ocurrió en el portal: capturas del procedimiento, captura final y el resultado de cada paso
  • Aplicar el límite mensual de tickets que corresponde a tu plan
  • Brindarte soporte y responder tus mensajes
  • Cumplir obligaciones legales aplicables

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

  • Medir el uso de este sitio web para mejorarlo, sólo si aceptas las cookies de analítica

Hoy no te enviamos comunicaciones comerciales. Si eso cambia, lo anunciaremos en este aviso antes de hacerlo y podrás oponerte escribiendo a [email protected]. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio.

4. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Dos de ellas conviene que las conozcas porque cambian lo que puede pasar con tu información:

  • Cifrado en tránsito y en reposo: el tráfico viaja por HTTPS, y las imágenes, las capturas y la base de datos se almacenan cifradas.
  • Sin contraseñas propias: el acceso lo verifica Google. Facturatix no recibe, no valida y no almacena contraseñas, así que no hay un almacén de contraseñas nuestro que pueda filtrarse.

No detallamos aquí el resto de nuestros controles. Publicar el inventario de defensas de un sistema es, en la práctica, entregarle un mapa a quien busca vulnerarlo, y ninguna disposición de la LFPDPPP ni de su Reglamento obliga a hacerlo.

5. Encargados y Transferencias

Un encargado trata datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones; una transferencia es una entrega de datos a un tercero que los usa por su propia cuenta. No vendemos tus datos y no los entregamos para ninguna finalidad distinta de las que aquí se describen.

Contratamos proveedores de servicios que actúan como encargados para autenticación e inicio de sesión, almacenamiento de la imagen del ticket y de su evidencia, lectura automática del ticket, infraestructura donde se ejecutan la aplicación y la base de datos, entrega del correo que envías desde el formulario de contacto, medición de audiencia de este sitio, únicamente si aceptas las cookies de analítica. Ninguno los usa para fines propios. Puedes pedirnos la identidad de los proveedores que prestan cada función escribiendo a [email protected].

Transferencias que realizamos:

  • Portales de facturación de los comercios. Generar la factura. Facturatix captura en el portal del comercio exactamente los datos que tú capturarías a mano; la factura la emite el comercio, no Facturatix. Datos: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI y los datos del ticket. Destino: México.

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de México, por lo que el tratamiento implica una transferencia internacional. Al usar la Plataforma consientes dicha transferencia, en lo estrictamente necesario para prestarte el servicio, conforme a la LFPDPPP y a su Reglamento vigentes.

Además, podremos revelar datos a autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal.

Este sitio web no procesa pagos y no recopila datos de tarjetas: la contratación de un plan ocurre en la aplicación web. El procesador de pagos que intervenga se identifica en ese proceso, y se añadirá a la lista de este aviso.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio usa cookies estrictamente necesarias y, sólo con tu consentimiento, cookies de analítica. Tu decisión se guarda por 180 días y puedes cambiarla en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página. El detalle está en nuestra Política de Cookies.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] con:

  • Nombre completo y el correo electrónico asociado a tu cuenta
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • Un documento que acredite tu identidad (copia de INE o pasaporte)

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa.

Qué puedes hacer tú mismo, sin solicitud: desde la aplicación puedes corregir tus datos fiscales y eliminarlos, y eliminar un ticket que todavía no se haya procesado, junto con su imagen. Un ticket ya procesado conserva su evidencia —es lo que te permite demostrar después qué ocurrió en el portal—, así que para eliminarlo escríbenos a [email protected] y lo atendemos dentro del plazo ARCO.

Lo que no podemos cancelar: una factura ya emitida por el portal de un comercio es un documento fiscal de ese comercio y del SAT. No está en nuestras manos y debe solicitarse directamente al comercio emisor. Tampoco podemos eliminar datos que debamos conservar por una obligación legal mientras ésta subsista.

8. Conservación de Datos

  • Cuenta, datos fiscales, tickets y evidencia: se conservan mientras tu cuenta esté activa, porque la evidencia es precisamente lo que te permite demostrar después qué se hizo con cada ticket. Puedes eliminar tus datos fiscales y los tickets aún no procesados en cualquier momento desde la aplicación.
  • Eliminación de la cuenta completa: se atiende de forma manual. Escríbenos a [email protected] y la procesamos dentro del plazo ARCO de 20 días hábiles.
  • Mensajes del formulario de contacto: permanecen en nuestro buzón de correo el tiempo necesario para atender el asunto.
  • Registros técnicos: se conservan el tiempo mínimo necesario para operar y depurar el servicio.
  • Analítica del sitio: según la retención configurada en Google Analytics 4 (14 meses de forma predeterminada).

9. Sobre la Evidencia que Mostramos

Facturatix no emite facturas. Automatizamos la captura en el portal del comercio y te mostramos lo que el portal respondió: las capturas de los pasos ejecutados y la captura final. Esa evidencia documenta lo que observamos en el portal, no constituye una validación fiscal ni una certificación de la factura. La validez del CFDI depende del comercio emisor y del SAT.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos modificar este Aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio afecte las finalidades o los encargados, lo notificaremos por la Plataforma o por correo electrónico. Un cambio en los encargados o en las finalidades también invalida el consentimiento de cookies previamente otorgado y volveremos a solicitarlo.

11. Contacto